🤔 Hai delle domande? 🤔

Di seguito una guida dettagliata per andare a chiarire tutti i tuoi dubbi.

🖼️ I POSTER 🖼️

Che misure posso scegliere?

Ogni grafica è disponibile in cinque formati:

  • 30 x 40 cm — 22,99 € · scrivania, mensola, parete piccola
  • 50 x 70 cm — 52,99 € · sopra il divano, camera da letto
  • 70 x 100 cm — 74,99 € · parete principale del soggiorno
  • 100 x 140 cm — 99,99 € · grandi pareti, locali, taverne
  • 140 x 200 cm — 139,99 € · formato espositivo

Il 50 x 70 è il formato che consigliamo a chi vuole che il poster si veda davvero: è più del doppio del 30 x 40 in superficie.

Che carta usate?

Il 30 x 40 è stampato su carta Fedrigoni da 350 gr, bianca, e viene spedito steso, mai arrotolato: così la carta non si sciupa in viaggio.

I formati dal 50 x 70 in su sono su carta patinata da 150 gr, più leggera, che permette di spedirli arrotolati dentro un tubo di cartone rigido senza rovinarli.

Vendete anche le cornici?

Sì. Puoi aggiungere la cornice direttamente dalla pagina del poster a 12,99 €, in tre colori: Nera, Bianca, Legno Naturale.

Arriva insieme al poster, già della misura giusta: non devi cercarla in giro né farla tagliare su misura.

Cosa sono le EDIZIONI LIMITATE?

Alcune grafiche sono edizioni limitate numerate: solo 10 esemplari per soggetto. Quando finiscono, non tornano.

Sono riconoscibili dalla ⭐️ nel titolo. Per la loro natura non rientrano negli sconti quantità.

💶 PREZZI E SCONTI 💶

Più poster compro, meno pago?

Sì, e lo sconto si applica da solo nel carrello: non serve nessun codice.

  • Da 3 poster20% di sconto
  • Da 5 poster30% di sconto
  • Da 10 poster40% di sconto

I poster non devono essere uguali: puoi mescolare soggetti, squadre e formati. Contano i pezzi nel carrello, non quali sono.

Sono escluse dagli sconti quantità le ⭐️ EDIZIONI LIMITATE numerate e le cornici. Tutto il resto del catalogo è incluso.

Quanto devo spendere per la spedizione gratuita?

45 €. Sopra quella cifra la spedizione è gratis in tutta Italia.

Per darti un'idea: due poster 30 x 40 (45,98 €) ti portano già sopra la soglia.

🧾 ORDINE 🧾

Come faccio ad ordinare?

Puoi ordinare autonomamente sul nostro sito navigando ed inserendo i prodotti che ti piacciono nel carrello. Poi una volta conclusa la fase di scelta potrai pagare premendo sul pulsante completa ordine. Dovrai inserire tutti i dati e procedere al pagamento.

Posso cambiare articoli o i dati del mio ordine?

Se il tuo ordine NON È STATO ANCORA CONFEZIONATO E SPEDITO puoi correggere e cambiare gli articoli ordinati senza nessun costo aggiuntivo.

Nel caso in cui tu abbia immesso dei dati sbagliati:

  • SE IL PACCO NON È PARTITO, gli cambieremo senza problemi
  • SE IL PACCO É PARTITO verso un indirizzo errato ti saranno addebitati 7€ visto che il corriere ci richiederà un doppio pagamento per la consegna dopo la modifica dell'indirizzo.

Non ho ricevuto una conferma d'ordine

Se hai effettuato un ordine ma non hai ricevuto la conferma, è possibile
che:

  • tu abbia inserito un indirizzo email sbagliato
  • la mail di conferma sia andata in spam
  • è possibile che il tuo ordine non sia andato a buon fine

Prima di effettuare un altro ordine ti invitiamo a contattarci per evitare un eventuale doppio acquisto.

Posso ordinare per la mia AZIENDA e ricevere fattura?

Certamente, potrai acquistare i nostri prodotti per la tua azienda.

Pagare anche con bonifico e poi ricevere fattura. Ti chiediamo la cortesia di richiederci il tutto prima di effettuare l'ordine, contattandoci via whatsapp o telefono al nostro numero dedicato +39 353 419 6373 o attraverso l'apposito modulo contatti del sito.

🚚 SPEDIZIONE 🚚

Come vengono spediti gli ordini?

Spediamo i nostri ordini in imballi di cartone realizzati su misura per i nostri prodotti. Le stampe 30 x 40 vengono spedite stese e non arrotolate, per evitare che la carta di grammatura spessa si sciupi nel trasporto. Per tutte le altre misure, essendo più grandi, utilizziamo una carta più leggera e possiamo spedirle arrotolate in tubi di cartone rigido.

In quanto tempo arriva il mio ordine?

Dipende dal formato, perché i due tipi di stampa seguono strade diverse.

30 x 40 — pronta consegna. Ordini dal lunedì al venerdì prima delle 11:00 vengono confezionati e spediti lo stesso giorno; dopo le 11:00 partono il giorno lavorativo successivo. Una volta spedito, l'ordine arriva in 1-2 giorni lavorativi.

50 x 70 e formati più grandi — stampati su ordinazione. Non li teniamo a magazzino: vengono stampati apposta per te dopo il tuo ordine. Di solito servono 5-7 giorni lavorativi dall'ordine alla consegna, fino a 10 nei periodi di maggiore richiesta.

Spedite in tutto il territorio italiano?

SIIII!!! 🇮🇹

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando l'ordine parte dal nostro magazzino riceverai un'e-mail con il codice della spedizione e un link per tracciarlo. Ricorda che a volte possono volerci 24 ore perché quel codice si attivi: non preoccuparti, sono tempi tecnici di aggiornamento della spedizione.

Prima di andare nel panico, se non ricevi la nostra mail nei tempi corretti, verifica che non sia finita nella cartella spam.

Ho ordinato un 30 x 40 e un formato grande insieme: arrivano nello stesso pacco?

No, arrivano in due spedizioni separate e in momenti diversi, perché partono da due laboratori diversi. Non ti costa nulla in più: riceverai due codici di tracciamento.

📦 CONSEGNA 📦

Ho ricevuto un pacco danneggiato, come devo fare?

Quando ricevi una consegna con un pacco visibilmente danneggiato ti invitiamo a non accettarla e a rifiutarla. Questo serve anche a noi per segnalare al corriere un trattamento non consono ai nostri articoli. Una volta rifiutato il pacco, contattaci: ci occuperemo di riconsegnare il tutto a nostre spese.

Se invece il pacco ti è stato recapitato e l'articolo all'interno è danneggiato, scrivici su WhatsApp al +39 353 419 6373, inviaci le foto e ci occuperemo di riconsegnarti il tutto quanto prima e a nostre spese.

Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare?

Se il corriere non ti trova lascia un avviso e il pacco resta in giacenza qualche giorno. Se non lo ritiri entro quel termine, torna indietro da noi.

Quando succede ti contattiamo per capire cosa è andato storto e concordare una nuova spedizione. La rispedizione costa 12 €.

Il corriere mi ha inviato la notifica di avvenuta consegna ma non ho ricevuto il pacco?

Può capitare che il corriere invii la notifica prima di effettuare materialmente la consegna. Nella quasi totalità dei casi il pacco arriva entro il giorno lavorativo successivo.

Se dopo 24 ore non hai ancora ricevuto nulla, scrivici su WhatsApp al +39 353 419 6373 e ce ne occupiamo noi.

↩️ RESI ↩️

Posso restituire un poster?

Sul formato 30 x 40: sì. Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza doverci dare nessuna spiegazione.

Scrivici su WhatsApp al +39 353 419 6373 o a calcioart.com@gmail.com e ti diciamo come rispedircelo. Il poster va restituito integro e nella confezione originale. Le spese di reso sono a tuo carico. Appena ci arriva ti rimborsiamo entro 14 giorni, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato.

Sui formati dal 50 x 70 in su: no. Sono prodotti personalizzati: non li teniamo a magazzino, vengono realizzati uno per uno su tua richiesta, nel formato che scegli tu. Per questo non rientrano nel diritto di recesso e non possiamo riprenderli indietro. Lo stesso vale per le ⭐️ EDIZIONI LIMITATE numerate.

Prima di ordinare un formato grande, se hai un dubbio sulla misura scrivici: ti aiutiamo a capire quale sta bene sulla tua parete. Meglio cinque minuti su WhatsApp che un poster che non ti convince.

Il poster è arrivato rovinato: devo pagare io il reso?

No, mai — e questo vale su tutti i formati. Se il problema è nostro o del corriere, ristampiamo e rispediamo a nostre spese. Mandaci una foto su WhatsApp e ce ne occupiamo noi.

💰 PAGAMENTO 💰

Tipologie di pagamento accettate?

Sul nostro sito puoi pagare con:

  • Qualsiasi carta di credito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Union Pay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Se hai bisogno di pagare con bonifico bancario o un'altra modalità, contattaci: troveremo una soluzione comoda per entrambi.

Il pagamento è sicuro?

Sì. Il sito gira su Shopify e tutti i pagamenti passano da canali cifrati: i dati della tua carta non transitano mai dai nostri sistemi e noi non li vediamo né li conserviamo.

🙄 Non siamo riusciti a chiarire i tuoi dubbi? 🙄

NON TI PREOCCUPARE. Puoi contattarci su WhatsApp premendo l'icona presente in tutte le pagine del sito, chiamarci al +39 353 419 6373 oppure scriverci a calcioart.com@gmail.com.

CALCIOART.COM — ZERO FOLLOWER